Книга В. Сухомлинський Читаємо за складами "Як коту стало соромно" (рос.)

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Але якщо здалася прикрильна помилка, Ви завжди можете розраховувати на нашу вірність! Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережені всі ярлики і заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.